公開日 出典8件（2026年11月3日確認）
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写真: Vlada Karpovich（Pexels）
12月〜1月の旅行や帰省に向けて、エース（ace.・ACE）かプロテカのスーツケースを1台買うつもりで、「アウトレットなら安いはず。でも保証はどうなる？」で止まっている方に向けたページです。アウトレットで買うと外れる保証と、公式通販のセールで買うと外れる保証を公式の条件で並べ、買う場所を決められるようにしました。ブランドを問わずスーツケースのセールの時期を知りたい方は、先にスーツケースのセール時期の記事をご覧ください。
アウトレットで買った品は、エースの製品保証の対象外です。保証の条件は「正規販売店（アウトレットを除く）」での購入で、期間はace.のスーツケースが10年、ACEが5年です。
安さの代わりに外れるものを、買う場所ごとに並べました。
| 保証 | 公式通販など正規販売店（通常価格） | 公式通販のセール品 | アウトレット |
|---|---|---|---|
| ace.の製品保証（10年） | 対象 | 除外に記載なし | 対象外 |
| ACEの製品保証（5年） | 対象 | 除外に記載なし | 対象外 |
| プロテカの製品保証（素材・製造上の不具合） | 対象 | 除外に記載なし | 対象外 |
| プロテカのプレミアムケア（購入後3年・航空会社による破損も無償修理） | 対象 | 対象外 | 対象外 |
※ エース公式とプロテカ公式の保証ページの表示です（2026年11月3日確認）。対象外として挙がっているのは、製品保証が「アウトレットでのお買い上げ」、正規販売店以外での購入、購入証明なしで、セール品は挙がっていません（表の「除外に記載なし」）。プレミアムケアは「アウトレットでのご購入や並行輸入商品、セール品」が対象外です。条件は変わることがあるため、購入画面と保証ページで最終確認してください。
つまり、アウトレットで買ったエースのスーツケースは、素材や製造の不具合が出ても修理が有償になる、ということです。
ace.・ACEの製品保証も、航空会社の取扱いで生じた破損、運送中の損傷は対象外です。この記事で扱う保証のうち、航空会社による破損まで無償修理するのはプロテカのプレミアムケアです。
プロテカはアウトレットで買うと製品保証もプレミアムケアも外れ、セール品はプレミアムケアが外れます。製品保証の除外に、セール品は挙がっていません。
つまり、セールで買ったプロテカは、預け入れ中に航空会社に壊されたときの修理が有償になります。プロテカを選ぶ理由がプレミアムケアなら、セール品は選ばない方が筋が通ります。
エース公式通販（ACE ONLINESTORE）には常設のセールページがあり、値引きは商品ごとに表示されます。決まった時期に開く定例のセールではありません。
公式が除外に明記しているのは、プロテカのプレミアムケアのセール品です。ace.・ACEの製品保証の除外にセール品は挙がっていないので、欲しい機種がセールに並んでいれば値引きを使えます。セール品で買う前に保証が要るなら、エースカスタマーセンターに聞いてください。
プロテカは、値引きの額と、購入後3年のプレミアムケアのどちらを取るかで決めます。預け入れが多い人は、通常価格で買ってプレミアムケアを残してください。預け入れが少ない人は、セールで買って値引きを取る選び方も成り立ちます。公式がセール品を対象外と明記しているのはプレミアムケアです。
エースの直営「ACE OUTLET」は各地のアウトレットモールにあり、エース公式の直営店舗一覧で探せます。店舗で買った品は、アウトレットでの購入として製品保証・プレミアムケアの対象外です。
店頭の価格と在庫は、店舗の案内ページに出ていません。欲しい機種が決まっているなら、行く前に店舗へ電話で在庫を聞いてください。近くの店舗はエース公式の直営店舗一覧で探せます。
保証が要るなら公式通販。プロテカのプレミアムケアまで要るなら通常価格で。素材や製造の不具合でも有償修理で割り切れるなら店舗、今のが使えるなら買わなくていいです。
セール品はプレミアムケアが外れ、航空会社に壊されたときの修理が有償になります。プロテカを選ぶ理由が保証なら、セール表示のない通常価格の品を公式通販で買ってください。アウトレットは選ばないでください。
公式がセール品を対象外と明記しているのはプレミアムケアです。製品保証の除外にセール品は挙がっていません。セール品の製品保証の年数は、買う前にエースカスタマーセンターで確かめてください。航空会社に壊される心配が小さいなら、プレミアムケアより値引きを取る選び方が成り立ちます。アウトレットは選ばないでください。
ace.の10年、ACEの5年の製品保証は、除外にセール品が挙がっていません。まずセール一覧で欲しい機種を探し、並んでいなければ通常価格で買います。アウトレットで買うと製品保証が外れます。航空会社の取扱いによる破損は、製品保証でも対象外です。
保証が無いことを承知のうえで、現物を見て買います。近くに店舗がある人向けです。欲しい機種が決まっているなら、行く前に在庫を電話で聞いてください。
今のスーツケースが問題なく使えているなら、アウトレットの安さは買う理由になりません。壊れたり容量が足りなくなったりしてから、上のどれかで買えば足ります。
プレミアムケアまで持つならPROTECA 360G4 71L、ace.の10年の製品保証で選ぶならace. トレリスZ 65/75Lです。どちらも預け入れ向けのサイズです。
セールで探す方は、先に公式通販のセール一覧を見てください。
PROTECA 360G4（71L）
製品保証10年（うち購入後3年はプレミアムケア）選んだ根拠：プレミアムケアは、航空会社による破損や運送中の損傷も無償修理の対象に含みます（プロテカ公式、2026年11月3日確認）。
71L・4.0kg・外寸H65×W48×D27cm（総外寸140cm）の預け入れ向けです（エース公式の商品ページ、2026年11月3日確認）。プレミアムケアはセール品が対象外です。プレミアムケアが要るなら、通常価格の品を買ってください。公式通販で買ったときは、納品書などが購入証明になります。在庫は2026年11月3日時点で「在庫あり」でした。在庫と価格は商品ページで確かめてください。
ace. トレリスZ（65/75L）
製品保証10年選んだ根拠：ace.のスーツケースの製品保証は10年で、条件は正規販売店（アウトレットを除く）での購入です（エース公式、2026年11月3日確認）。対象は素材・製造上の不具合で、除外にセール品は挙がっていません。
65/75L・外寸H63×W40×D30/34cm（総外寸133/137cm）で、公式は「5〜7日の旅行向け」としています（エース公式の商品ページ、2026年11月3日確認）。在庫は2026年11月3日時点で「在庫あり」でした。在庫と価格は商品ページで確かめてください。
エースもプロテカも、アウトレットで買うとメーカーの保証が外れます。プロテカのプレミアムケアは、セール品も対象外です。
今のスーツケースが問題なく使えているなら、アウトレットの安さを理由に買う必要はありません。
本文の保証の条件・セール・店舗・商品の情報は、下の公式ページで2026年11月3日に確認したものです。条件・価格は変わることがあるため、購入の前に各公式ページと購入画面で最新の内容を確認してください。
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